FAQ – Centro Neurocirúrgico

Perguntas Frequentes

A consulta via reembolso funciona da seguinte forma: o paciente escolhe um médico ou profissional de saúde e agenda uma consulta particular com ele. Em seguida, o paciente paga pela consulta diretamente ao profissional de saúde, podendo realizar via pix, transferência, débito e crédito à vista ou parcelado em até 6x. Depois da consulta, o paciente solicita o reembolso do valor pago à operadora do plano de saúde, apresentando a nota fiscal do pagamento da consulta, que será enviado por e-mail. É importante verificar com a operadora do plano de saúde se há um valor máximo para o reembolso e quais são os procedimentos necessários para solicitar o reembolso, como prazos e documentos.

Pagando a consulta, tenho direito a retorno?

Ao pagar por uma consulta médica, o paciente tem direito a um retorno dentro do período de 30 dias, ou seja, uma nova consulta sem a necessidade de pagar novamente. Esse tipo de consulta é muito importante para o acompanhamento do tratamento, apresentação dos resultados dos exames solicitados e para o esclarecimento de dúvidas que possam surgir após a primeira consulta

Como saber se agendo com neurocirurgião ou neurologista clínico?

Se você está procurando um especialista para tratar um problema neurológico, a melhor abordagem seria marcar uma consulta com um neurologista clínico. Geralmente, os neurologistas clínicos são especializados no diagnóstico e tratamento de doenças do sistema nervoso central, como distúrbios do movimento, epilepsia, dor de cabeça e doenças neuromusculares. Já os neurocirurgiões são médicos treinados para realizar cirurgias no cérebro, coluna vertebral e sistema nervoso periférico. Se você foi diagnosticado com um problema que exige tratamento Neurocirúrgico, um neurocirurgião seria a escolha certa. Em resumo, se você suspeita de um problema neurológico, o primeiro passo é agendar uma consulta com um neurologista clínico e, se for necessário, ele poderá recomendar um neurocirurgião para um tratamento mais específico.

Através de qual canal posso esclarecer dúvidas e realizar agendamento?

No Centro Neurocirúrgico do Crânio e da Coluna, estamos sempre empenhados em facilitar a comunicação com nossos pacientes e tornar a experiência de agendamento de consultas o mais confortável e conveniente possível. Por isso, oferecemos diversas opções para que você possa entrar em contato conosco e tirar todas as suas dúvidas antes de marcar sua consulta.
Uma delas é o WhatsApp, que está se tornando cada vez mais popular como ferramenta de comunicação. O número do nosso WhatsApp é 11 98346-2719, e está disponível para que você possa enviar suas perguntas e nos informar sobre a sua necessidade de agendamento de consulta.
Além disso, também disponibilizamos o e-mail cranio.coluna@gmail.com para que você possa nos enviar dúvidas, sugestões ou solicitações de agendamento.
De qualquer forma, estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos pacientes. Por isso, fique à vontade para entrar em contato conosco usando o canal que melhor se adapte às suas necessidades.

Horário de funcionamento?

Com o objetivo de atender seus pacientes com qualidade e excelência, a clínica funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Durante esse horário, a equipe médica e de apoio está disponível para atender as necessidades dos pacientes, realizando consultas, exames e procedimentos diversos. Além disso, disponibilizamos um ambiente confortável e seguro para seus pacientes, permitindo que eles recebam o tratamento adequado para sua condição de saúde.